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职业规划师解析:企业中高层,如何“管理”好你的上司?

作者:中国职业规划师培训网 加入时间:2016-03-01 18:15:55 浏览次数:145
核心提示:现在流行一句话“找合伙人比找对象还难”,对于高端经理人,找东家的难度也不亚于找对象。来自向阳生涯的资深职业规划师王虹通过一位企业的职业规划案例,为中高层人士解析如何对上司进行向上管理。
  /王虹(CCDM中国职业规划师、向阳生涯资深职业规划导师)

  在个人职业规划的问题上,一个企业中的中高层的职业问题和普通职位的职业规划有一定的差异:层级低,可选择的范围广,因为核心竞争力弱,所以刚开始工作不久的职场菜鸟求职采用“海投”简历的方式;而工作时间长的资深人士,就需要猎头——职位越高,可选择的范围越窄。

  其实很多需要职业规划咨询的企业中高层人士,他们的职业问题更多体现在向上管理和企业文化的契合上。

职业规划师解析:企业中高层,如何“管理”好你的上司?

  我曾接到这样一个案例:

  甄先生是一家大型国企集团的中高层。他的教育背景非常强:工作十几年来,一直持续不断地加强教育的投资,拿到双硕士和一个博士。(教育投资稍显重复)法律专业毕业的他也从法务人员升至法律事务部主任,又到办公室主任,后来跻身到集团党委办公室主任,已经位列集团核心管理层。

  和所有的高端职位来咨询的直接触发原因一样——甄先生和上级关系不太好,而且也深陷集团高层政治斗争漩涡,稍有不慎站错队就会非常危险。甄先生的压力可想而知,言谈中充满了焦虑。

  在我们咨询伊始,甄先生就提出他非常想解决的职业规划中一个基本问题——职业定位。工作多年,甄先生对自己的工作说不上喜欢,做综合行政管理,劳心劳力。而甄先生雷厉风行、理性客观,常常得罪不少人。

  通过职业兴趣的发掘和职业性格测试的辅助,我们提炼出他的职业要素:

  1. 有一定职位影响力的;
  2. 较强掌控力的、管理的;
  3. 提供创造性解决方案的;
  4. 创新的、有挑战的、具有较高薪资回报的。

  综合管理虽然属于管理,但在创新、挑战以及专业度上,很难激情甄先生的兴趣。职场如果需要更好的发展,目前的职位很难长远支持。

  而在国企微妙的人际关系中,甄先生常常感觉到不舒服。

  面谈咨询中,他告诉我:“我不喜欢互相猜来猜去,有想法就表达。我和同事和上级的关系,一般只保持工作关系,私下沟通很少。”

  他过于理性,人际沟通中情感投入较少,有时显得较为疏离。性格使然。

  但是在国企,需要你有较多的人情味。他不够敏感,情商没有那么高,和一群情商高的人在一起,自然就处于下风了。

  在中国的企业,越往上走,越需要价值观的认同,尤其在国企。”我说。

  他点头,认同。

  在当下中国的氛围里,不管是在国企,民企,私企,做到高层对中国传统文化的理解和认同或者融入都是很重要的。如果不认同,你会很痛苦。

  他单纯做事的风格和这个浓厚国企企业文化有一定差异。

  他又谈到与上司的关系——和直接上司有隔膜,不和。这样下去不说升职了,就是这次政治斗争,是否会成为牺牲品都很难说。

  “喜欢读历史吗?”

  “很少读。”

  “那建议多读读中国的历史,你会学到很多。”

  历史上官场是需要权谋意识的。

  《明朝那些事》作者在开篇就把朱元璋和毛泽东做比较,历史惊人地相似。

  “对上级,也需要有‘向上管理’的意识和能力。”我说。

  甄先生第一次听到向上管理。

  而向上管理是中高层经历人员的一个重要技能。

  向上管理就是对你的上司进行管理。对上司不是一味服从,而是管理。

  “那么,要怎样才能做好向上管理呢?”他问道。

  我认为,首先,最关键一点是需要对领导性格的管理。这与对下属管理的基础是一样的。对人的管理,都需要对其性格了解之后再出相应的管理方式,上级也一样。

  甄先生在对人了解上没接受过专业训练,就连对自己也不是很了解。

  因为不了解而容易产生误解、分歧。

  第二,向上管理需要技能。上司不是下属,分寸得把握好。采用适合的方式支持上司,让上司看到你的价值的同时又很舒服,自然也就信任你。这需要锻炼。甄先生在这个技能上大大欠缺。

  最后,上升到更高的层次就是包容,对差异的包容。人的性格、成长背景各有不同,这种不同造成了冲突。你无法改变差异,能做的是包容。

  甄先生看重专业能力,对能力强的人自然敬佩,但对能力弱的人可能态度不那么好。可是恰恰很多能力不如他的就成为他的上司。专业能力不如他,但其他能力远远超过他。但甄先生心里就过不了坎。如果没有包容,也没有真正的向上管理,甄先生就陷在这里,上不去。

  包容是一种境界。达到这个境界,就上了一个新的台阶,在格局上,在职位上。

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  甄先生若有所悟。

  最后我们重点探讨甄先生的职业方向。

  甄先生最终希望能做全面型的管理,但目前综合管理的职能管理职位很难支撑这个发展。如果甄先生是销售管理或者运营管理可能更容易上升到全面管理。

  而甄先生曾经在子公司担任总经理,负责运营管理,那段经历给他很大的成就感。但是时间很短,就被调到集团总部从事综合行政管理工作。

  我们就从运营管理入手,甄先生在这个职能上发展得好,可以冲到全面管理。

  在职业通道上,甄先生觉得在现有公司发展比较难,主要是文化上。于是建议到一些更加开放的公司——如一些大型上市公司或者大型的民营企业或者合资公司。完全的外企,他也比较难适应。

  在寻找机会时,建议他重点关注和老板是否谈到一起来——就是“臭”味相投。如果价值观差别太大,风险会比较高。低端职位更多是技能和岗位的匹配,高端职位更多是企业文化和性格的匹配。

  两个月后,果然收到了甄先生发来的反馈信息——他已经如愿跳槽到在当地很有影响力的一家上市公司的分公司中负责运营管理,甄先生的向上管理也做得很奏效,尤其与这家公司创业二十载的总裁相处得非常投缘。他很满意如今的公司氛围和工作体验。

  现在流行一句话找合伙人比找对象还难”,对于高端经理人,找东家的难度也不亚于找对象,庆幸客户甄先生在做了职业规划咨询后有了清晰的目标和态度,合伙人找得较顺利。

  祝各位高端人士们,职场一路走好!

  作者介绍:王虹,CCDM中国职业规划师、CCDM资深职业规划导师。作为国内职业规划的先行者,具有6年职业规划个案咨询经历,累计咨询近千余案例。作者旅行7国,并参加美国和非洲18个月海外志愿者项目,跨越美洲,非洲,对跨国文化有深入了解,具有丰富的人生经历。通过职业规划咨询案例分享职场、自我探索、个人成长、梦想实现!微信号公众号:职业规划师echo(ID:careerplanningecho)

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